Freshdesk アンケートを使用して NPS スコアを取得することは可能か

変更日水, 8月 2, 2023 で 9:31 午前

現在のところ、Freshdesk のアンケートで NPS を計算する機能はありませんが、次の方法を試すことができます。
Survey Monkey との統合をお試しください。
Admin -> Support Operations -> Apps に移動して、この機能をシステムに導入してください。