Freshdeskの新しいアンケートでは、顧客に送信できる追加の質問セットを設定することができます。
admin > ワークフロー > 顧客満足度 > アンケートの横にある編集をクリックし、アンケートの詳細に移動します。サンキューページの下に、追加質問のセクションがありますので、設定してお客様に送信することができます。
Estateプラン以上をご利用の場合は、https://orangeone.freshdesk.com/support/tickets/new までご連絡ください。
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