特定の商品に関連するチケットのみを表示する方法

変更日 火, 7月 4, 2023 で 6:14 午後

ダッシュボードの横にあるグローバルヘッダーの「チケット」タブに移動してください。
他のすべてのフィルタを削除し、"製品 "フィールドを使用して "製品 "名のみを選択することができます。すべてのチケットを表示するアクセス権を持っている場合、このビューで特定の製品のすべてのチケットを表示することができます。全チケットを表示するためのグローバルアクセス権(エージェントプロファイル)を持っていることを確認してください。

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