ポータルに複数のプロダクトを設定する

複数プロダクト機能は、FreshdeskのProプラン以降でご利用いただけます。

新しいプロダクトを設定するには、管理 > サポートオペレーション> 複数プロダクトに移動し、新しい製品をクリックしてください。製品に関連する詳細を入力し、この製品の新しいEメールアドレスは必須です。

各製品に別々のサポートメールを設定します。製品サポートメールの下に要求された詳細を記入することにより、それらは自動的に特定のグループにキューに入れることができます。