Freshcallerのライセンスをアドオン追加頂いた際、Freshcallerのライセンスを各役割に割り当てる必要がございます。
以下手順にてFreshcallerのライセンスの割り当てを実施頂きますようお願いいたします。
1.管理者設定メニューからTeam Managementへと進み、「役割」をクリックします。
2.現在の環境に存在する役割の一覧が表示されますので、
電話機能を使用したいユーザーに割り当てられている役割の「ライセンスを管理する」をクリックします。
3.「この役割に対して電話機能アドオンを有効にする」というチェックボックスが表示されますので、
そちらにチェックが入っていない場合はチェックを入れた上で設定を保存頂ければと存じます。
4.設定保存後、画面更新して頂くと、Freshcallerの機能をご利用頂けるようになります。
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