Freshdeskのレポートには誰がアクセスできますか?

変更日 金, 8月 18, 2023 で 4:28 午後

Freshdeskアカウントのレポートタブは、関連するエージェントロールがスーパーバイザー以上のすべてのエージェントに表示されます。

このロールに関連付けられたエージェントは、ヘルプデスクのメトリクスを取得するためにレポートを表示することができます。
また、定期的に特定のメールアドレスにレポートを送信するようにスケジュールを設定することもできます。

この記事は役に立ちましたか?

それは素晴らしい!

フィードバックありがとうございます

お役に立てず申し訳ございません!

フィードバックありがとうございます

この記事に改善できることがあれば教えてください。

少なくとも一つの理由を選択してください
CAPTCHA認証が必要です。

フィードバックを送信しました

記事の改善におけるご協力ありがとうございます。