特定のメールアドレスにチケットをエクスポートするにはどうすればよいですか？

変更日金, 8月 18, 2023 で 4:27 午後

エージェントは、Freshdesk内の「チケット」タブからチケットをエクスポートできます。
必要なフィルタを適用し、「エクスポート」ボタンをクリックしてエクスポートを生成することができます。

エクスポートファイルへのリンクは、エクスポートのトリガーに使用されたエージェントのメールアドレスに送信されます。