管理者ダッシュボードのセクションの更新にかかる時間はどのくらいですか？

管理者ダッシュボードの様々なセクションはリアルタイムではありません。今日のチケットトレンドとグループパフォーマンスは30分に1回更新されます（ヘルプデスクのタイムゾーンに基づきます）。ヘルプデスクの他のレポートメトリクスは10分ごとに更新されます。

グループパフォーマンスセクションでは、表示可能なグループの上限は50グループです。グループ数が50を超える場合、チケットボリュームに基づく上位50グループが最初に表示されます。