新しいダッシュボードには、管理者、スーパーバイザー、エージェントのスナップショットが含まれ、ロール固有のメトリクスが表示されます。これらのメトリクスは、「標準」テキストのドロップダウンの一部としてダッシュボードで利用できるようになります。この機能は、FreshdeskのEstate/Proプラン以降でご利用いただけます。
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