コラボレーターが Freshdesk 内からチケットを作成できない場合

変更日月, 7月 10, 2023 で 5:34 午後

Freshdesk 内からチケットを作成するのはエージェントの役割であり、コラボレーターの役割ではありません。そのため、連絡先や顧客と同様の権限を与えています。