チケットにコラボレーターがタグ付けされたときのデフォルトの権限は何ですか?

コラボレーターは、タグ付けされたグループにアクセスできなくても、チケットを閲覧できるデフォルトのスコープを取得します。
コラボレーターは、自分のスコープ内のチケットにプライベートノートを追加/編集したり、
プライベートノートを追加しながら「送信して設定」オプションを使用してチケットのステータスを更新したり、タイムエントリーを修正したり、
チケットに関連する顧客情報（すべての連絡先や会社を含む）を表示したりすることができます。