顧客からの問い合わせは、Eメールであれ、電話であれ、アカウントに届くとチケットになります。エージェントがチケットをクリックすることで、顧客からの問い合わせに対応することができます。
あなたのアカウントで発生したチケットは、チケットタブで見ることができ、そこからアクセスすることができます。
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