新しいチケットが入ってきたときに、音で知らせてもらうことはできますか？

新しいチケットや作業中のチケットのアップデートをリアルタイムで音声で通知します。ナビゲーションバーの右端にあるアイコンの隣にあるベルのアイコンをクリックすると、通知センターを開くことができます。

通知センターの歯車アイコンをクリックして、アラートを受け取りたいものを選択することができます。このウィンドウでデスクトップ通知を有効にすることができます。

環境設定タブで「サイレント通知」をオンにすれば、ミュートが可能です。