チケットタブのフィールドをカスタマイズできますか？

チケットタブに慣れてくると、「チケットリストビュー」ページのフィールドの配置を変更する必要が出てくることがあります。残念ながら、ページのデザインはデフォルトで設定されており、すべてのアカウントで共通であるため、カスタマイズはできません。

管理 > ワークフロー > チケットフィールド内のカスタムチケットフィールドは、値とラベルを変更することができます。これらの変更はチケットリストの左側のフィルタに反映されます。