アーカイブされたチケットをエクスポートするにはどうすればよいですか？

アーカイブされたチケットは、ヘルプデスクで120日間アクティブになっていないチケットです。チケットタブの「アーカイブ」ビューに移動してください。

このビューをクリックすると、必要なフィルタを適用できるページに移動します。

設定したら「次へ」をクリックしてください。必要なフィールドを選択し、「エクスポート」をクリックしてファイルをエクスポートします。

このエクスポートメールの受信に問題がある場合は、https://orangeone.freshdesk.com/support/tickets/newまでご連絡ください。