ヘルプデスクで削除されたチケットにアクセスするには、チケットセクションに移動し、ハンバーガーアイコンをクリックし、そこでゴミ箱を選択します（「リストビュー名」ドロップダウンメニューの下）。
また、削除されたユーザーからの会話は、スパムフォルダでも見つけることができます。
これらのチケットビューでは、リストアップされたチケットの復元、非スパム、削除を行うことができます。
また、30日以上ゴミ箱フォルダにあるチケットは、ポータルから永久に削除されます。
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