チケットはどのようにしてスパムとしてマークされるのですか？

変更日 Tue, 04 Jul 2023 で 06:21 PM

チケットがスパムフォルダに入るには3つの方法があります。

1. エージェントが手動でスパムとしてマークする。
2. チケット作成またはチケット更新ルールなどの自動化ルールによってスパムとしてマークされたチケット。
3. Freshdeskで削除されたユーザから発生したチケットは、自動的にスパムになる。