チケットキューで一番古いチケットが一番上に来るようにチケットを並べ替えるにはどうすればよいですか？

毎日処理するチケットの十分なボリュームを持っていると、より多くの期間キューに残っているチケットは、即時の注意が必要です。
この場合、チケットリストビューのソートオプションで「作成日」を選択し、最も古いチケットを上位に表示するために、ドロップダウンで「昇順」を選択してください。

これには、最終更新日、ステータス、優先度、期限など、他にも多くのオプションがあることに注意してください。その中で、昇順または降順を選択することができます。