特定の顧客のチケット履歴を確認することはできますか？

変更日 Wed, 02 Aug 2023 で 12:36 PM

Freshdeskでは、依頼者のチケットの中から、依頼者によって提起された最新のチケットを表示することができます。
このリストを表示するには、リクエスターウィジェットにある最近のチケットオプションをクリックしてください。
これにより、特定の顧客からの過去のチケットがすべて表示されます。