すべての返信にフッターを挿入したいです。どうすればいいですか?

変更日 火, 7月 4, 2023 で 6:21 午後

エージェント返信テンプレートに追加することで、ヘルプデスクから送信されるすべてのチケット返信にフッターを挿入することができます。このテンプレートは、エージェントがチケットに返信するたびに、すべてのエージェント返信に自動的に含まれます。これを行うには
・管理者としてFreshdeskアカウントにログインします。
・管理 > ワークフロー > メール通知に移動します。
・テンプレートタブ > エージェント返信テンプレートをクリックし、テンプレートの内容にフッターメッセージを追加します。

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