タグとは何ですか？タグを追加/結合するにはどうすればよいですか？

変更日月, 8月 7, 2023 で 5:06 午後

エージェントとして、チケットで作業したり、記事にアクセスしたりする際に、タグを追加することによってそれらを特徴付けることは、問題やリクエストに関してそれらを追跡し、分別するのに役立ちます。

[管理] > [エージェントの生産性] > [タグ] > タグを追加に移動し、ヘルプデスクに必要なタグを追加します。

各タグの文字数制限は32文字です。

タグを作成すると、チケット、連絡先、記事に関連付けることができます。