サンドボックスアカウントから同期しようとすると同期エラーが発生する

Freshserviceアカウントとサンドボックスアカウントの両方で、新規または既存のステータス、トランジション、ノード、イベント、アクションの作成または削除などのアクティビティが含まれます。同期エラーは競合エラーのように簡単に修正できません。

例：サンドボックス アカウントでトランジションがステータス（Pending Review -> Closed）に追加され、Freshservice アカウントでも同じステータス（Pending Review -> Open）にトランジションが追加されている場合。これは同期エラーにつながります。

※同期エラーは Workflow Automator と Change Lifecycle でのみ発生します。