ワークフロー自動化を使用して、条件ブロックをリクエストアイテムとして選択し、サービスアイテムの詳細を入力します。
この後、サブコンディションを追加するオプションが表示されますので、それをクリックすると、以下のようにサービスアイテム内の特定のフィールドに基づいて条件を設定することができます
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