サービスアイテムに含めることができるフィールドタイプ

Freshserviceでは、関連情報を取得するためにいくつかのタイプのフィールドをサービスアイテムに追加することができます。これらには以下が含まれます：

1.一行テキスト： このフィールドには、1行または複数行のテキストを含めることができます。
2.段落テキスト： このフィールドでは、長いテキストまたは段落を含めることができます。
3.チェックボックス： このフィールドではブール値（真/偽）を選択できます。
4.数値： このフィールドは数値入力用です。
5.ドロップダウン： このフィールドは定義済みのオプションを表示します。
6.マルチドロップダウン： このフィールドには定義済みの複数のオプションが表示されます。
7.日付： このフィールドは日付をキャプチャするために使用されます。
8.従属フィールド： このフィールドは親フィールドの値に基づいて値を変更します。
9.整数： このフィールドは整数の入力に使用されます。
10.URL： ウェブサイトのURLを入力するためのフィールドです。
11.コンテンツ： このフィールドには、情報のスニペットを含めることができます。

これらのフィールドタイプは、サービス提供に必要な関連情報の収集と整理に役立ち、特定のビジネスニーズに合わせてカスタマイズすることができます。