新しいトラッカーを作成する際の必須項目

新しいトラッカーを作成する際には、2つのフィールドが必須です：

1. 依頼者フィールド
トラッカーチケットを作成するエージェントは、依頼者でもあります。
エージェントは、自分の名前または同僚の名前でトラッカーを作成することができます。

2. 件名フィールド - トラッカーの名前/説明を定義します。

Admin > Ticket fields セクションで必須と指定されている追加フィールドがある場合、トラッカーを作成するためにそれらのフィールドも入力する必要があります。