Freshdeskモバイルアプリを使用すると、チケットの更新通知を受け取ることができます。モバイルアプリで、[設定]->[チケット通知]に移動し、リストにあるオプションをオン/オフすることで、受信したいプッシュ通知を管理することができます。
また、同じメニューから通知音の変更やバイブレーションのオン/オフもできます。変更は自動的に保存されます。
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