管理者 > アカウント > ヘルプデスク設定の「フォーラム」トグルをオフにすることで、エージェントと顧客の両方がフォーラムを利用できないようにすることができます。
変更が完了したら、同じページの「保存」ボタンを押して設定を保存してください。
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