エージェントがアクティベーションメールを受信できない場合はどうすればよいですか？

Freshdeskアカウントに新しいエージェントを追加すると、エージェントはプロフィールに記載されたメールアドレス宛てにアクティベーションメールを受け取ります。

エージェントのメールボックスにアクティベーションメールが届いていない場合、パスワードのリセットを試すことができます。エージェントはそのリンクにアクセスし、Freshdeskアカウントにログインすることができます。

パスワードリセットのリンクをリクエストするには、以下の手順に従ってください。
1.ブラウザのアドレスバーにアカウントのURLを入力し、Enterキーを押します。
2.ログインを選択します。次に「エージェントですか」オプションを選択します。
3.ログインページで「パスワードをお忘れですか？」オプションを選択します。
4.エージェントのEメールアドレスを入力し、パスワードリセットのリンクをクリックすると、リンクがメールアドレス宛てに送信されます。

問題が解決しない場合は、下記までご連絡ください。
https://orangeone.freshdesk.com/support/tickets/new
担当者が対応させていただきます。