Freshworks Neo Platformは、Freshworksポートフォリオのすべてのアプリケーションで活用される一連のサービスを提供する、柔軟でエンドツーエンドのAIを搭載したエンタープライズプラットフォームです。Freshworks製品全体でカスタマイズ可能なセキュリティおよび管理ソリューションを提供する集中コンソールとなっており、管理者は、さまざまな認証および承認ソリューション、カスタマイズ可能なさまざまなセキュリティコントロール、簡素化されたエージェントおよびアカウント管理に活用することができます。
Freshworks製品に最初にログインすると、アカウントが作成されます。アカウント URLまたはFreshworks URLを使用することで、Neo Admin Centerにアクセスすることができます。
yourcompany@freshworks.com
Neo Admin Centerは、Freshworksポートフォリオのすべての顧客アカウントを結合し、組織管理者として、一つの画面上ですべてのアカウント、セキュリティ設定、エージェントに簡単にアクセスできます。
独立したFreshdeskアカウントにログインすると、FreshdeskのURLアドレスまたはサブドメインが提供されます。顧客は、セルフサービスポータルへのアクセスにもこのURLを使用します。例 acmesupport.freshdesk.com
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