場合によっては顧客に代わって、または積極的なサポートとしてチケットを作成しなければならないことがあるかもしれません。
この場合、「+新規」 -> 新規チケットから行うことができます。そこで、依頼者の情報、チケットの件名と説明を入力することで、代わりにチケットを作成することができます。
この場合、「+新規」 -> 新規チケットから行うことができます。そこで、依頼者の情報、チケットの件名と説明を入力することで、代わりにチケットを作成することができます。
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