チケット、ソリューション、フォーラムのユーザー権限はどのようにコントロールすることができますか？

アカウントにユーザーを設定する場合、ログインユーザー/認証済みの顧客がチケットを閲覧または送信できるようにする必要があります。他にも、ログインの手間がかからない公開チケットURLを使って、チケットの内容に簡単にアクセスできるようにしたい場合もあるかと思います。

これらのすべての設定については、管理 -> チャンネル -> ポータル -> 設定をクリックし、チケット、ソリューション、フォーラムのすべてのユーザー権限を確認してください。