多言語ポータルの設定方法を教えてください。

Freshdeskを使用して、顧客が異なる言語でポータルを表示できるようにセルフサービスポータルを設定することができます。同じ設定を行うには、管理 --> アカウント --> ヘルプデスク設定 --> 言語管理にアクセスすることで、サポート言語のリストに追加することができます。

それが完了したら、「ポータルで表示」オプションを選択し、サポートポータルで顧客がポータル言語を選択できるようにします。

この機能は、FreshdeskのGardenプランからご利用いただけます。