Freshdeskサポートポータルの新規チケット作成オプションは、ヘルプウィジェットに変わりました。
ユーザーがクエリに対して即座に回答を求めることができるようにしたいと考え、いくつかの変更を加え、まったく新しいヘルプウィジェットを導入しました。
この機能により、FAQを簡単に検索・閲覧することができます。
また、「お問い合わせ」オプションを使ってサポートチケットを送信することもできます。
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