ポータルのカスタマイズについて

変更日 Fri, 26 Aug 2022 で 11:53 AM

ポータルカスタマイズでは、ブランドガイドラインに則ったカスタマイズをすることが可能です。

Freshdeskでは、デフォルトのテーマの他にマーケットプレイスからのご購入やHTML, CSS, Javascriptを用いることによってカスタマイズすることが可能です。

使用可能なプラン

　Freshdesk Support Desk　✔ Free　✔ Growth　✔ Pro　✔ Enterprise

　Freshdesk Omnichannel 　✔ Growth　 ✔ Pro　✔ Enterprise

（※） HTML, CSS, JavascriptでのコーディングはProとEnterpriseプランにてご利用いただけます。

ポータルのカスタマイズは、付与されている権限によってご利用いただけません。

以下の手順でポータルエディタが画面に表示されない場合は、権限設定について管理者へお問合せください。

以下の手順で行います。

1.管理を開き、ポータルをクリックします。

2.ポータルをカスタマイズをクリックします。

　ポータルが複数ある場合は、編集したいポータルを選択します。

Html/CSS, Javascriptを用いてサイトをデザインすることができます。

このタブでは、背景・タブ・フォント・リンク・フォーム要素の色を設定することができます。

このタブでは、独自のカスタムCSSを用いてポータルをデザインすることができます。

※CSSに問題がある場合は、ポータルにデザインが反映されません。ポータルを公開する前に

　必ずプレビューで確認を行ってください。

このタブでは、独自のHTMLを用いてポータル内の各ページのコンテンツを自由に変更し、独自のJavaScriptの

インタラクションを追加することもできます。　

※スタイルシート同様、ポータルを公開する前に必ずプレビューで行ってください。

Freshworksでは、ユーザーが独自で開発しているテーマを共有（有償・一部無償）しているコミュニティがございます。

以下のリンクにてFreshworksのテーマギャラリーを参照することができます。

設定では、ユーザー登録方法や権限の設定を行うことができます。

また、フォーラムをモデレートではスパムをシステムがチェックする設定を行え、スパム通知の送信先を選択することができます。送信先は複数選択することが可能です。

本件に関してご不明点がある場合は、弊社サポートセンター（https://orangeone.freshdesk.com/support/home）までご連絡下さい。