SLAポリシーの順番は重要ですか?

変更日 月, 7月 10, 2023 で 5:33 午後

SLAポリシーの順番は重要です。チケットのすべての条件にマッチする最初のSLAポリシーがそのチケットに適用されますので、重要なルールは上位に近い順に並べるようにしてください。

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