チケットの送信元を手動で変更した場合の、電話・ポータル・メールの識別方法

変更日水, 8月 2, 2023 で 11:54 午前

チケットのソースを変更すると、レポート同期後にその変更が反映されます。
例えば、チケット#1があり、そのソースをEメールからポータルに変更した場合、
レポート同期時間を過ぎると、チケット#1はEメールではなくポータルのチケット数になります。