サブカテゴリーとアイテムを表示するレポートを作成する

変更日月, 8月 7, 2023 で 8:42 午後

Report->New Ticket Reports で可能です。Freshserviceでは、チケットフィールドをレポートの表データに追加の列として追加することができます。
サポートされているフィールドのリストから、カテゴリ、サブカテゴリ、および項目を選択できます。しかし、段落フィールドをレポートに追加することはできません。