APIでチケットを作成する際、優先度の値を "4 "に設定しても、チケットが低い優先度で作成される場合

変更日 水, 8月 2, 2023 で 11:05 午前

アカウントで優先度マトリックスが有効になっている場合、APIで渡された値は無視され、優先度マトリックスがチケットの優先度を設定します。
これを望まない場合は、[管理者] > Priority Matrix に移動して、これを無効にすることができます。

この記事は役に立ちましたか?

それは素晴らしい!

フィードバックありがとうございます

お役に立てず申し訳ございません!

フィードバックありがとうございます

この記事に改善できることがあれば教えてください。

少なくとも一つの理由を選択してください
CAPTCHA認証が必要です。

フィードバックを送信しました

記事の改善におけるご協力ありがとうございます。