計画セクションにカスタムフィールドを追加

Freshserviceでは、組織のニーズに合わせて計画セクションのフィールドをカスタマイズすることができます。

以下は、Freshservice の計画セクションにカスタムフィールドを追加する手順です：

1.管理者としてFreshserviceにログインします。
2.[管理者] > サービス管理 > ヘルプデスク設定 > フィールドマネージャーに移動します。
3.Change Fields をクリックし、Planning セクションまでスクロールダウンします。
4.新しいフィールドを追加をクリックし、新しいカスタムフィールドの名前とその他の関連する詳細を入力します。
計画セクションに追加できるのは、段落スタイルのフィールドのみであることに注意してください。チェックボックス、ドロップダウン、数値などの他のフィールドタイプは、このセクションでサポートされていません。
5.「完了」と「保存」をクリックして、新しいカスタムフィールドを追加します。
6.既存のカスタム・フィールドを修正または削除するには、それぞれのフィールドの鉛筆アイコンをクリックして、必要な変更を加えます。

カスタムフィールドはFreshserviceの計画セクションで利用できるようになります。