Freshserviceで問題がクローズされた際にチケットの依頼者に送信される通知をオフにするには、以下の方法があります。
1.[管理者] > Account Settings > メール通知 に移動します。
2.問題タブをクリックし、リクエスタ通知セクションの下の「問題クローズ時に依頼者に通知する」オプションをオフにします。
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2.問題タブをクリックし、リクエスタ通知セクションの下の「問題クローズ時に依頼者に通知する」オプションをオフにします。
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