一般的な誤りは、 [管理者]>Service Desk Security の指紋のテキストの最初と最後に空白があることです。
指紋の前後に空白がないことを確認してください。
指紋を更新するには、domain.freshservice.com/login/normal の URL を使用し、freshservice のローカル認証情報を使用してアカウントにログインすることができます。
問題が解決しない場合は、下記までご連絡ください。
https://orangeone.freshdesk.com/support/tickets/new
指紋の前後に空白がないことを確認してください。
指紋を更新するには、domain.freshservice.com/login/normal の URL を使用し、freshservice のローカル認証情報を使用してアカウントにログインすることができます。
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