SSOに問題がある場合、https://domain.freshservice.com/login/normal というURLを使ってSSOをバイパスすることができます。URLをクリックすると、ログインページが表示され、ローカルのFreshservice認証情報を入力する必要があります。
Freshworksアカウントの場合、SSOの問題が解決するまで、https://domain.freshworks.com/login/normal、SSOをバイパスすることができます。
Freshworks Org が有効なアカウントでのバイパスは、Organizational [管理者] 権限を持つユーザーのみ可能であることに注意してください。
一時的にこの問題を回避するために、他のユーザーに対してサービスデスクのセキュリティでネイティブログイン認証情報を有効にすることができます。
Freshworksアカウントの場合、SSOの問題が解決するまで、https://domain.freshworks.com/login/normal、SSOをバイパスすることができます。
Freshworks Org が有効なアカウントでのバイパスは、Organizational [管理者] 権限を持つユーザーのみ可能であることに注意してください。
一時的にこの問題を回避するために、他のユーザーに対してサービスデスクのセキュリティでネイティブログイン認証情報を有効にすることができます。
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