ダッシュボードを顧客に公開することはできますか？

変更日火, 7月 4, 2023 で 6:16 午後

ダッシュボードは、お客様の組織で働くエージェントのメトリクスを追跡するためのものであり、お客様が使用することを意図したものではありません。

特定の企業によって提起されたチケットに関するレポートを取得したい場合は、Freshdesk 内からレポートを利用し、同じものをエクスポートすることができます。これは、それらの顧客に転送することができます。