Internet Explorerを使用してFreshdeskにアクセスしている場合は、以下の手順でブラウザをTLS 1.2に対応させることができます。IE 8、9、10で設定を変更するには、
・ツールにアクセスし、インターネットオプションを選択します。
・インターネットオプションの詳細設定タブを選択します。
・TLS 1.2を有効(チェック)にし、SSL 3.0を無効(チェックを外す)にします。
・適用とOKをクリックして手順を完了します。
・ツールにアクセスし、インターネットオプションを選択します。
・インターネットオプションの詳細設定タブを選択します。
・TLS 1.2を有効(チェック)にし、SSL 3.0を無効(チェックを外す)にします。
・適用とOKをクリックして手順を完了します。
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