削除された連絡先とは何ですか？

ヘルプデスクにおいて、連絡先とは、Freshdeskで有効にした多くのチャネルを通じてサポートチケットを送信する顧客のことです。チケットを送信したり、チケットのステータスを確認したり、記事を読んだり、フォーラムのディスカッションに参加したりすることができます。

Freshdeskで連絡先を削除する場合、その情報がシステムから完全に削除されるわけではありません。連絡先はFreshdeskの削除済み連絡先リストに移動し、必要に応じてこれらの連絡先を復元することができます。

※削除された連絡先からの今後の連絡は、迷惑フォルダに振り分けられます。