「ポータルにアクセスする権限がありません。」というメッセージが表示されますがどうすればよいですか？

このメッセージは、アカウント（連絡先プロフィール）が認証/有効化されていない場合に表示されます。

このような場合は、[顧客] > [連絡先]でエラーメッセージが表示されている連絡先をクリックし、

詳細ページで「アクティベーションメールを送信」をクリックしてください。

その後、顧客はメールで送信されたリンクを使用してパスワードを設定し、ログインすることができます。

管理者として、同じページの「パスワード変更」ボタンを使用して、パスワードを設定することもできます。

複数の未承認の連絡先に対してこれを行うには、連絡先ページのハンバーガーメニューをクリックし、「未認証の連絡先」をクリックして未認証の連絡先のリストを取得してください。
このリストから必要な連絡先を一括選択し、「アクティベーションメールを送信」をクリックします。