Freshdeskでは、2つの方法で連絡先を削除することができます。
削除（ソフト削除）
完全削除（ハード削除）
削除（ソフト削除）
削除を行うと、その連絡先はすべての連絡先ページから削除済み連絡先リストに移動し、今後の連絡は迷惑メールフォルダに振り分けられます。削除前の連絡先が作成したチケットはすべてFreshdeskに残ります。
Freshdeskで連絡先を削除するには、以下の手順に従ってください。
1.左のメニューバーに移動し、人アイコンをクリックし、連絡先タブを選択します。
2.名前に隣接するチェックボックスをクリックして、削除したい連絡先を1つ以上選択します。
3.上部バーの「削除」ボタンをクリックします。
4.表示される画面で「確認」をクリックします。
誤って削除してしまった場合は、連絡先を復元することで削除済み連絡先リストから復元できます。
完全削除（ハード削除）
完全削除を行うと、Freshdeskから連絡先を完全に削除し、チケット、通話、フォーラムトピックとコメント、満足度評価、Todo、およびメモとともに連絡先のプロフィールを削除します。
Freshdeskで連絡先を完全削除するには、以下の手順に従ってください。
1.左のメニューバーに移動し、人アイコンをクリックし、連絡先タブを選択します。
2.すべての連絡先ページのフィルタアイコンをクリックし、削除済み連絡先リストを選択します。
3.完全削除したい連絡先名をクリックします。
4.上部バーの「完全削除」ボタンをクリックします。
5.表示される画面で「完全削除」をクリックします。
連絡先を完全に削除すると、Freshdesk上で反映されるまで数秒かかります。この間、連絡先にはアクセスできません。
また、バックエンドから連絡先を削除するには、Freshdesk APIをバックエンドから削除することもできます。詳細は、Freshdesk APIを使用して、ヘルプデスクからデータの読み取り、変更、追加、削除などの操作を実行できます。現時点では、Freshdeskはシステムから連絡先を一括ではなく個別に削除することができます。
詳しくは、下記までご連絡ください。
https://orangeone.freshdesk.com/support/tickets/new
削除（ソフト削除）
完全削除（ハード削除）
削除（ソフト削除）
削除を行うと、その連絡先はすべての連絡先ページから削除済み連絡先リストに移動し、今後の連絡は迷惑メールフォルダに振り分けられます。削除前の連絡先が作成したチケットはすべてFreshdeskに残ります。
Freshdeskで連絡先を削除するには、以下の手順に従ってください。
1.左のメニューバーに移動し、人アイコンをクリックし、連絡先タブを選択します。
2.名前に隣接するチェックボックスをクリックして、削除したい連絡先を1つ以上選択します。
3.上部バーの「削除」ボタンをクリックします。
4.表示される画面で「確認」をクリックします。
誤って削除してしまった場合は、連絡先を復元することで削除済み連絡先リストから復元できます。
完全削除（ハード削除）
完全削除を行うと、Freshdeskから連絡先を完全に削除し、チケット、通話、フォーラムトピックとコメント、満足度評価、Todo、およびメモとともに連絡先のプロフィールを削除します。
Freshdeskで連絡先を完全削除するには、以下の手順に従ってください。
1.左のメニューバーに移動し、人アイコンをクリックし、連絡先タブを選択します。
2.すべての連絡先ページのフィルタアイコンをクリックし、削除済み連絡先リストを選択します。
3.完全削除したい連絡先名をクリックします。
4.上部バーの「完全削除」ボタンをクリックします。
5.表示される画面で「完全削除」をクリックします。
連絡先を完全に削除すると、Freshdesk上で反映されるまで数秒かかります。この間、連絡先にはアクセスできません。
また、バックエンドから連絡先を削除するには、Freshdesk APIをバックエンドから削除することもできます。詳細は、Freshdesk APIを使用して、ヘルプデスクからデータの読み取り、変更、追加、削除などの操作を実行できます。現時点では、Freshdeskはシステムから連絡先を一括ではなく個別に削除することができます。
詳しくは、下記までご連絡ください。
https://orangeone.freshdesk.com/support/tickets/new
この記事は役に立ちましたか？
それは素晴らしい！
フィードバックありがとうございます
お役に立てず申し訳ございません！
フィードバックありがとうございます
フィードバックを送信しました
記事の改善におけるご協力ありがとうございます。