Freshworks Inc. 社の PCI コンプライアンスは Zendesk より優れていますか？

FreshdeskのPCIコンプライアンスへのアプローチは、Zendeskとは異なり、より包括的で、より多くのユースケースを可能にします。
つまり、ZendeskのPCIコンプライアントチケットフィールドに入力された15～19桁のプライマリアカウント番号（またはPAN）は、データが送信されZendeskに保存される前に、下4桁にリダイレクトされます。
それとは逆に、Freshworks Inc. 社のアプローチでは、PANを丸ごと安全な保管庫に保存します。Freshdeskのアカウント所有者は、Zendeskでは不可能な、マスクの解除や情報の閲覧・編集が可能な人を定義する権限を持っています。
さらに、Freshworks Inc. 社のセキュリティ・バイ・デザイン・アプローチの一環として、Freshworks Inc. 社はデータ最小化の原則を採用し、30日後にカード会員データを安全に消去します。