ヘルプ・ウィジェットの特定のフィールドを無効にする方法を教えてください。

disable ticket fields APIを使用して、コンタクトフォームの特定のフィールドを無効にすることができます。prefill APIと一緒に使用することで、チケットフィールドに入力し、顧客が編集できないように無効にすることができます。

コンタクトフォームのカスタムフィールドを無効にすることもできます。必須フィールドを無効にする場合は、プリフィルドが必要です。

無効化APIに渡すことができる属性の一覧は、APIドキュメントをご覧ください。